Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η NanoTherm Cyprus, χειριστής του nanotherm.com.cy. Επικοινωνία: info@nanotherm.com.cy, 22621072, Τσερίου 47, 2572 Πέρα Χωριό Νήσου, Λευκωσία, Κύπρος.

Δεδομένα που συλλέγουμε

Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή ενδιαφέροντος μπορεί να συλλέγουμε ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, θέμα, μήνυμα, προϊόν ενδιαφέροντος και τη συγκατάθεσή σας.

Κατά τη λειτουργία και ασφάλεια του ιστοτόπου μπορεί να καταγράφονται διεύθυνση IP, χρόνος αιτήματος, σελίδα, πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή και τεχνικά αρχεία συμβάντων.

Εάν ενεργοποιηθούν λογαριασμοί ή ηλεκτρονικές παραγγελίες, μπορεί να συλλέγονται στοιχεία λογαριασμού, χρέωσης, παράδοσης και συναλλαγής που είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης και τις νόμιμες υποχρεώσεις.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να απαντούμε σε αιτήματα και να προετοιμάζουμε προσφορές, βάσει προσυμβατικών ενεργειών ή έννομου συμφέροντος· για να εκτελούμε παραγγελίες ή συμφωνίες, βάσει σύμβασης· για λογιστικές, φορολογικές ή άλλες υποχρεώσεις, βάσει νόμου· και για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και βελτίωση υπηρεσιών, βάσει έννομου συμφέροντος.

Χρησιμοποιούμε μη απαραίτητα cookies και Google Analytics μόνο όταν έχετε δώσει συγκατάθεση μέσω της μπάρας cookies. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε.

Φόρμες επικοινωνίας και αιτήματα προϊόντων

Τα στοιχεία που υποβάλλετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αξιολόγηση και απάντηση του αιτήματός σας, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο ή προκύψει εμπορική σχέση. Μην αποστέλλετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα μέσω των γενικών φορμών.

Analytics και Google Tag Manager

Μετά από συγκατάθεση για στατιστικά, ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί Google Analytics 4 μέσω Google Tag Manager για συγκεντρωτικές μετρήσεις επισκεψιμότητας, αλληλεπίδρασης και απόδοσης. Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται αναγνωριστικά cookies, στοιχεία συσκευής, κατά προσέγγιση τοποθεσία και δεδομένα χρήσης.

Πριν από τη συγκατάθεση, η αποθήκευση analytics και διαφημιστικών δεδομένων ορίζεται ως απαγορευμένη μέσω Google Consent Mode. Δεν χρησιμοποιούμε επί του παρόντος Google Ads ή marketing cookies.

Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Πρόσβαση μπορεί να έχουν εξουσιοδοτημένο προσωπικό και αναγκαίοι πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, ασφάλειας, email και διαχείρισης ιστοτόπου, μόνο στο μέτρο που απαιτείται.

Για στατιστικά με συγκατάθεση χρησιμοποιούνται υπηρεσίες της Google. Ο ιστότοπος βασίζεται επίσης σε WordPress, Elementor, WooCommerce, TranslatePress και Complianz για τις αντίστοιχες λειτουργίες. Δεδομένα μπορεί να γνωστοποιηθούν σε επαγγελματικούς συμβούλους ή αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Google, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις βασίζονται σε απόφαση επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλο νόμιμο μηχανισμό και εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις.

Χρόνοι διατήρησης

Αιτήματα επικοινωνίας και προσφορών διατηρούνται συνήθως έως 24 μήνες, εκτός εάν ακολουθήσει σύμβαση ή υπάρχει νόμιμη ανάγκη για μεγαλύτερη διατήρηση. Εμπορικά, λογιστικά και φορολογικά αρχεία διατηρούνται για όσο απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Τεχνικά αρχεία διατηρούνται για εύλογο και περιορισμένο διάστημα για ασφάλεια και διάγνωση. Τα δεδομένα analytics ακολουθούν τις ρυθμίσεις διατήρησης του Google Analytics και διαγράφονται ή συγκεντρώνονται όταν δεν είναι πλέον αναγκαία.

Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή γνωστοποίηση. Καμία μετάδοση ή αποθήκευση στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τις προϋποθέσεις του GDPR, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή εναντίωση στην επεξεργασία, καθώς και να ανακαλέσετε συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για άσκηση δικαιώματος επικοινωνήστε στο info@nanotherm.com.cy. Μπορεί να ζητήσουμε εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας και θα απαντήσουμε εντός των νόμιμων προθεσμιών.

Καταγγελία

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κυπριακής Δημοκρατίας ή στην αρμόδια εποπτική αρχή του τόπου διαμονής ή εργασίας σας.

Αλλαγές στην πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζουν οι λειτουργίες, οι πάροχοι ή οι νομικές απαιτήσεις. Η τρέχουσα έκδοση και η ημερομηνία ενημέρωσης δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.